FAQ - Perguntas frequentes


- Meu cartão de credito foi recusado, o que faço?

R: Tenha certeza de que não há problema algum junto ao seu banco e também que o cartão utilizado seja do mesmo nome e CPF do comprador e tente novamente. Se o problema persistir, mude a forma de pagamento e/ou nos envie um email no [email protected]


- Quais os tipos de ingressos disponiveis?

 R: Dois tipos, o Experience e o Full Experience VIP. Os dois possuem lotes de venda com investimentos distintos de acordo com a quantidade disponivel. O Experience é o ingresso para o evento com todas as palestras inclusas e o Full Experience VIP, além de te dar acesso a todas as palestras, inclui dois workshops exclusivos, traslado do aeroporto para o hotel, assistir o evento nas cinco primeiras fileiras e um coquetel VIP com todos os palestrantes. Mais info clique aqui.


- A hospedagem esta inclusa no preço do ingresso?

R: Não. A hospedagem deve ser tratada diretamente com o Costão e o link para reservas com desconto especial em até 10x sem juros sera enviada a todos os paticipantes do evento apos efetuar a compra.


- Qual a vantagem de se hospedar no Costão? Sou obrigado a dormir la?

R: Todos são livres para se hospedarem onde bem entenderem, sem problemas. A vantagem de estar no hotel do evento, além de poder disfrutar de toda a estrutura de um dos melhores resorts do mundo num preço diferenciado no sistema de tudo incluso (bebidas e comidas), é ter traslado sem custo adicional desde o aeroporto e poder sentar-se na area mais proxima do palco.


- Posso chegar antes ou depois da data do evento e aproveitar o hotel? E meus filhos?

R: Sim! Recomendamos mesmo que tire ferias e aproveite um dos melhores resorts do mundo com sua familia e amigos. Inclusive o hotel tem um "mini clube" para os pequenos aproveitarem e os pais tambem.


- Onde posso comprar o ingresso?

R: Os ingressos são vendidos única e exclusivamente em nossa página. Para acessar clique aqui.


 - Posso pagar o ingresso em quantas vezes?

R: Os ingressos são parcelados pelo PagSeguro ou PayPal em até 12x (com juros). Eles aceitam todos os cartões de crédito, PayPal, boleto, etc. Para acessar clique aqui.


- O lote do ingresso acabou de mudar, sera que não posso pagar o preço antigo?

R: Infelizmente não. Cada lote possui um número limitado de ingressos e ao acabar, o novo preço automaticamente entra em vigor independente da data. Sugerimos comprar o quanto antes para aproveitar os melhores preços.


- Por que o ingresso Full Experience VIP custa mais caro?

R: O ingresso Full Experience VIP da direito a assistir todas as palestras do evento nas cinco primeiras fileiras, acesso a dois workshops privativos e exclusivos, a um coquetel de confraternização com todos os palestrantes (incluindo os internacionais) e ainda traslado grátis do aeroporto de Florianópolis. 


- O que o ingresso normal da direito?

R: O ingresso Experience Passport de qualquer lote da direito a assistir todas as palestras do evento. Se você se hospedar no Costão do Santinho, terá registro automático para o evento, traslado grátis desde o aeroporto de Florianópolis e poderá sentar-se na primeira metade do salão mais perto do palco na área exclusiva.


- Como ter acesso ao desconto especial do evento de hospedagem no hotel?

R: O link para a reserva com desconto especial do Costão sera enviado por email pela nossa equipe assim que efetuar a compra do ingresso.


- Comprei meu ingresso e desisti de ir no evento. Posso ter meu dinheiro de volta? Posso transferir meu ingresso?

R: Favor ler com atenção a politica de cancelamento antes de comprar os ingressos, clicando aqui.


- Qual a vantagem no evento de se hospedar no Costão?

R: Todos os hóspedes do Costão alem de poder pagar a hospedagem em 10x sem juros, independente do ingresso comprado, terão registro automático para o evento, traslado grátis desde o aeroporto de Florianópolis e poderão sentar-se na primeira metade do salão mais perto do palco na área exclusiva. Alem de, claro, desfrutar de toda a estrutura do hotel e do pacote ALL INCLUSIVE.


- O coffee break esta incluso no ingresso do evento?

R: Não teremos coffee break ou almoço inclusos. Por estarmos dentro de um resort com pacote tudo incluso, as comidas e as bebidas estão disponíveis em vários locais espalhados pelo Costão a todo momento. Quem não ficar hospedado por lá, recomendamos levar algo para comer ou então adquirir em um dos restaurantes do hotel.


- Quais os dias e horários do evento?

R: O registro do evento começará as 13h do dia 18 de setembro de 2020, uma sexta-feira e terminara as 17h. A abertura do evento começa as 17:30h e a noite termina por volta das 22h. No sábado, dia 19/09 começaremos as 9h e o dia terminara por volta das 21h, bem como no domingo dia 20/09.


- Eu vou de avião, devo marcar minha volta no domingo ou segunda apos o evento?

R: Recomendamos fortemente que você volte na segunda-feira, dia 21/09 pois no domingo não temos como prever se passaremos das 20h ou não pois serão as apresentações internacionais e tenho certeza de que você não vai querer perder. Alem disso, há uma atividade extra opcional bem interessante na segunda-feira ainda a ser divulgada e também fica mais tranqüilo para evitar o corre-corre logo depois dessa maravilhoso alinhamento energético recebido.


- Teremos tradução simultânea para os palestrantes internacionais? Há algum custo adicional?

R: Sim, teremos tradução simultânea para todos os palestrantes internacionais, inclusive os de língua espanhola. Não há custo adicional para nenhum dos participantes do evento em nenhum tipo de ingresso. 


- Eu vou de carro para o evento, tem estacionamento disponível?

R: Sim, o Costão disponibiliza estacionamento para os hospedes gratuitamente e para quem não esta hospedado também com o preço de R$ 30.00 a diária.

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